Votre système de gestion d’entrepôt est-il à la hauteur des exigences actuelles ?

avril 29, 2021

Tant de choses ont changé depuis le début de la pandémie, notamment en ce qui concerne notre façon de travailler et d’acheter. Les restrictions liées à la pandémie nous ont amenés à modifier la manière dont nous faisons des affaires, dont nous nous procurons des biens et dont nous bénéficions de services. Comme de nombreux clients commandent en ligne, on s’attend de plus en plus à ce que le service et la livraison se fassent à la vitesse de l’éclair. En résumé, la nécessité de maximiser la satisfaction des clients par une exécution rapide des commandes exige que les entreprises de toutes tailles mettent en œuvre un système de gestion d’entrepôt (WMS) efficace.

Un processus de gestion d’entrepôt adéquat et fonctionnel peut donner à une entreprise un faux sentiment de sécurité et la placer en dehors des niveaux de service rapides que les consommateurs attendent.

Vos différents canaux commerciaux sont-ils satisfaits rapidement et efficacement ? Des entreprises telles qu’Amazon ont adapté leurs concepts de gestion des commandes. Bien que votre entreprise puisse offrir des niveaux de service différents, il est important de tenir compte de leurs normes pour rester pertinent. Dans ce monde numérique en évolution rapide, il est temps de réévaluer et de réorganiser vos opérations et vos processus.

 

Quels sont les objectifs ?

– Positionner votre entreprise comme un leader en matière de rapidité d’exécution des commandes. Le temps, c’est de l’argent, et la plupart des clients ne tolèrent pas les retards.

– Réduire les coûts en réorganisant vos processus d’affaires.

– Préparer votre entreprise à saisir les opportunités de croissance à venir.

– Investissez dans des technologies qui résolvent les problèmes immédiats et sont évolutives pour une croissance future.

– Contribuez à promouvoir les économies de coûts grâce à l’automatisation.

Même si vous n’êtes pas prêt à adopter un système WMS entièrement robotisé, la numérisation par radiofréquence, la sérialisation ou le prélèvement à commande vocale, il est toujours possible de s’améliorer.

Par où commencer ?

La compréhension des besoins de votre entreprise est la première étape de l’élaboration d’un plan.

– Commencez par examiner les procédures manuelles. Invitez les équipes de votre entrepôt à présenter leurs idées d’amélioration. Engagez-vous auprès de vos employés ; ils détiennent la clé de votre succès continu et des améliorations potentielles des processus.

– Évaluez le processus de base de l’entrepôt. Concentrez-vous sur les domaines clés suivants : réception, mise en stock, mouvement des stocks, prélèvement, emballage, traitement des systèmes de transport, expédition et rapports.

– Assurez-vous que le traitement de toutes les transactions est rationalisé, avec un début, un milieu et une fin logique.

– Équipez votre équipe des outils appropriés pour améliorer le taux d’exécution, accroître la confiance et la visibilité des niveaux de stock en temps réel. Le résultat ? Une réduction des coûts opérationnels et une augmentation de la satisfaction des clients.

– Lorsque vous planifiez des améliorations de processus, pensez au-delà de votre demande actuelle et à la façon dont l’exécution des commandes évoluera à l’avenir. Assurez-vous de disposer d’une marge de progression en trouvant une solution plus robuste et évolutive pour chacun de vos processus.

– Vous avez un système PGI interne de traitement WMS ? Envisagez les possibilités d’externalisation vers un 3PL WMS. Que vous optiez pour un traitement en interne ou que vous décidiez d’externaliser, le système PGI est le composant principal pour assurer une transaction de données sans faille.

 

Que faut-il passer en revue ?

Examinez chacun de vos flux de travail liés à vos canaux de demande existants. Cela vous aidera à déterminer les défis individuels et les points sensibles à résoudre. Par exemple, le traitement d’une commande de commerce électronique directe au consommateur est différent du traitement d’une commande en vrac pour un centre de distribution.

– Commencez par les expéditions entrantes dans l’entrepôt. Discutez de la visibilité des marchandises qui arrivent, de leur affectation, de la nécessité d’une mise en attente ou de la possibilité d’un transbordement, et de la nécessité d’un retraitement.

– Étudiez la zone de réception pour y déceler les pertes d’efficacité, qui peuvent inclure un marquage inadéquat des cartons, des étiquettes d’articles, des bordereaux d’emballage inexacts, etc.

– Vient ensuite la logique de rangement : quelles décisions sont prises concernant les emplacements les plus efficaces pour ranger les marchandises ?

– Pensez aux articles à fort volume et à l’impact d’un stockage efficace de ces marchandises. Examinez votre processus de réapprovisionnement “quick pick” pour les quantités minimales et intégrez-le dans votre processus de mise en stock.

– Veillez à ce que votre processus d’exécution des commandes soit efficace en matière de prélèvement, d’emballage et d’expédition.

C’est là que le jeu commence. Il existe plusieurs scénarios possibles en fonction de l’espace physique alloué à votre entrepôt.

– Tous les éléments ci-dessus doivent être abordés dans le cadre de l’exercice de découverte.

– Voici quelques idées de meilleures pratiques : Le prélèvement par prélèvement, le prélèvement par lot (résumé), le prélèvement par zone, les vagues de prélèvement.   Les concepts varient mais partagent tous des éléments similaires. Trouvez le processus le plus efficace pour vos besoins en fonction de l’espace alloué à votre entrepôt.

– Recherchez les pertes de temps liées à la distance à parcourir pour effectuer le(s) prélèvement(s). L’établissement de guides d’acheminement fondés sur des règles commerciales permettra d’éliminer les pertes de temps et d’accélérer le processus.

– Tenez compte des UGS à fort volume et des clients à fort volume ou à marge élevée lorsque vous planifiez le flux de travail lié aux prélèvements pour l’étage. Configurez votre entrepôt en conséquence.

Un processus de gestion d’entrepôt sans faille vous fera non seulement gagner du temps et de l’argent, mais il contribuera à la satisfaction globale de vos clients. C’est une proposition gagnant-gagnant. Votre fournisseur de PGI peut vous aider à mettre en place le meilleur WMS. Contactez Momentis aujourd’hui pour plus d’informations.

 

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